Retourneren

Koop je als consument op afstand, dan heb je het recht om je aankoop te herroepen. Dat kan binnen de 7 dagen, te rekenen vanaf de dag na levering.

Je hoeft hiervoor geen reden op te geven en er wordt geen boete aangerekend. Let wel: artikelen die met korting werden aangekocht, kunnen niet geretourneerd worden.

In dat geval moet je de goederen in originele staat, met de originele labels, ongebruikt en in de originele verpakking op eigen risico en kosten terugsturen. Je meldt jouw retour online aan via jouw persoonlijke account op onze website. Heb je nog geen account ? Ongefrankeerde retourneringen zullen niet worden aangenomen. 

De retourzending wordt door Sakura by Kim gecontroleerd (zie retourbeleid). Na een geslaagde controle wordt het artikel aan jou terugbetaald. Je kan binnen de 2 weken een terugbetaling op jouw rekening verwachten. 

Je kan je retour ook gewoon in onze brievenbus steken of even langskomen om het af te geven (wel even op afspraak). Je vindt ons op 

Amandinaweg 169, 3540 Herk-de-Stad.